장병e음 결제 안될때

“결제가 왜 안 되지?” 장병e음에서 결제를 진행하다가 계속 실패하면 처음에는 카드 문제인지, 장병e음 오류인지부터 헷갈립니다. 저도 실제로 책 한 권을 결제하려다가 모바일에서 몇 번이나 실패했습니다. 처음에는 카드도 바꿔보고 다시 로그인도 해봤지만 해결되지 않았습니다. 결국 모바일 대신 PC에서 다시 시도하자 결제가 정상적으로 완료됐습니다. 그래서 이 글에서는 제가 실제로 어떤 순서로 확인했고 어디에서 해결됐는지, 그리고 같은 상황이라면…